KoRhythm™ 限定保証
安心してお使いいただくための保証
KoRhythm™のミュージックボクシングマシンは、品質と耐久性を重視して製造されています。安心してお使いいただけるよう、すべての本体に12か月の限定保証が付いています。
保証の対象
- 保証期間：本保証は、最初の購入日から12か月間有効です。
- 保証対象：通常の個人使用で生じた素材の不具合（合金部分のひび割れなど）や製造上の不具合（配線不良、センサーの故障など）が対象です。
- 対応方法：保証期間中に不具合が生じた場合、KoRhythm™は当社の裁量により、不具合のある製品部品を無償で修理または交換します。本保証に基づく救済措置は、この修理または交換に限られます。
保証の対象外
以下の原因による不具合や損傷は、本保証の対象外です。
- 事故、乱暴な取り扱い、誤使用、管理不足、不適切な取り付け。
- 業務用途での使用、または製品の使用説明に従わない使用。
- 打撃面の通常の摩耗や劣化（PUレザーの経年劣化など）。
- KoRhythm™が認めていない者による改造や修理。
- その他、当社の管理が及ばない外的要因。
保証のお申し込み方法
本保証の対象となる不具合があると思われる場合は、以下の手順でお申し込みください。
- お問い合わせ：サポートチーム［info@korhythm.com］まで、注文番号と不具合の詳しい内容をメールでお送りください。
- 状況の確認：不具合の確認のため、問題が分かる短い動画や鮮明な写真のご提供をお願いする場合があります。
- 案内に沿ってお手続き：保証対象となる場合は、サポートチームが修理または交換の手順をご案内します。