Garantía Limitada Korhythm™

Protección integral para tu inversión

Fabricamos la máquina de boxeo musical Korhythm™ con los más altos estándares de calidad y durabilidad. Para darte total tranquilidad, cada unidad está respaldada por nuestra Garantía Limitada de 12 Meses.

¿Qué cubre la garantía?

  • Periodo de Cobertura: Esta garantía es válida por doce (12) meses a partir de la fecha de compra original.
  • Alcance de la Cobertura: Esta garantía cubre defectos en materiales (ej. aleación agrietada) y mano de obra (ej. cableado defectuoso, fallo del sensor) bajo uso normal del consumidor.
  • Solución: Si surge un defecto durante el periodo de garantía, Korhythm™, a su exclusiva discreción, reparará o reemplazará el componente defectuoso del producto sin cargo. Esta es tu solución exclusiva.

¿Qué no cubre la garantía?

Esta garantía no cubre problemas o daños resultantes de:

  • Accidente, abuso, mal uso, negligencia o instalación incorrecta.
  • Uso comercial o uso no conforme a las instrucciones del producto.
  • Desgaste normal de la superficie de golpeo (ej. degradación gradual del cuero PU).
  • Modificaciones o reparaciones realizadas por cualquier persona no autorizada por Korhythm™.
  • Cualquier causa externa fuera de nuestro control.

Cómo hacer un reclamo de garantía

Si crees que tu producto tiene un defecto cubierto por esta garantía, sigue estos pasos:

  1. Contáctanos: Envía un correo a nuestro equipo de soporte a [info@korhythm.com] con tu Número de Pedido y una descripción detallada del problema.
  2. Proporcionar Evidencia: Podemos solicitar un video corto o fotos claras que demuestren el problema para ayudarnos a diagnosticarlo.
  3. Seguir Instrucciones: Si el problema está cubierto, nuestro equipo de soporte te guiará a través del sencillo proceso de reparación o reemplazo.

¿Necesitas ayuda?

Para cualquier pregunta sobre esta garantía, visita nuestra página de Contacto.
Para detalles sobre devoluciones y reembolsos, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.