Garantía Limitada Korhythm™
Protección integral para tu inversión
Fabricamos la máquina de boxeo musical Korhythm™ con los más altos estándares de calidad y durabilidad. Para darte total tranquilidad, cada unidad está respaldada por nuestra Garantía Limitada de 12 Meses.
¿Qué cubre la garantía?
- Periodo de Cobertura: Esta garantía es válida por doce (12) meses a partir de la fecha de compra original.
- Alcance de la Cobertura: Esta garantía cubre defectos en materiales (ej. aleación agrietada) y mano de obra (ej. cableado defectuoso, fallo del sensor) bajo uso normal del consumidor.
- Solución: Si surge un defecto durante el periodo de garantía, Korhythm™, a su exclusiva discreción, reparará o reemplazará el componente defectuoso del producto sin cargo. Esta es tu solución exclusiva.
¿Qué no cubre la garantía?
Esta garantía no cubre problemas o daños resultantes de:
- Accidente, abuso, mal uso, negligencia o instalación incorrecta.
- Uso comercial o uso no conforme a las instrucciones del producto.
- Desgaste normal de la superficie de golpeo (ej. degradación gradual del cuero PU).
- Modificaciones o reparaciones realizadas por cualquier persona no autorizada por Korhythm™.
- Cualquier causa externa fuera de nuestro control.
Cómo hacer un reclamo de garantía
Si crees que tu producto tiene un defecto cubierto por esta garantía, sigue estos pasos:
- Contáctanos: Envía un correo a nuestro equipo de soporte a [info@korhythm.com] con tu Número de Pedido y una descripción detallada del problema.
- Proporcionar Evidencia: Podemos solicitar un video corto o fotos claras que demuestren el problema para ayudarnos a diagnosticarlo.
- Seguir Instrucciones: Si el problema está cubierto, nuestro equipo de soporte te guiará a través del sencillo proceso de reparación o reemplazo.
¿Necesitas ayuda?
Para cualquier pregunta sobre esta garantía, visita nuestra página de Contacto.
Para detalles sobre devoluciones y reembolsos, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.